DIE JAPAN SNACK BOX

Die Versandkosten variieren je nach Zieladresse und werden an der Kasse berechnet. Wir bieten die günstigsten internationalen Tarife von Japan in Ihr Land.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für jede einzelne Box anfallen. Bei der Bestellung mehrerer Boxen wird die Gebühr für jede Box separat berechnet.

Nachdem wir Ihre Box aus Japan verschickt haben (normalerweise um den 15. eines jeden Monats), dauert es normalerweise:

• 18–20 Tage für die USA
• 13–18 Tage für Kanada
• 14–20 Tage für Australien und Neuseeland
• 12–20 Tage für die meisten Teile Europas
• 20–30 Tage für Südamerika und abgelegene Regionen

Bitte beachten Sie, dass es je nach Region aufgrund des Zolls oder des Hochsaisonverkehrs zu Verzögerungen kommen kann.

• Bestellung bis zum 7. aufgegeben → Wir verpacken & versenden spätestens am 15.
• Die Lieferzeit hängt von Ihrer Region ab
• Bestellungen, die nach dem 7. aufgegeben werden, werden im nächsten Monat geliefert
• Der neue Abonnementzyklus wird am 1. des Folgemonats nach Abschluss des aktuellen Zyklus in Rechnung gestellt

Derzeit sind Plan-Upgrades verfügbar . Sie können jederzeit zu einem längeren Plan wechseln, um bessere Angebote zu erhalten!

Herabstufungen sind während des Zyklus nicht möglich.

Sie können Ihr Abonnement bis zum 7. eines jeden Monats pausieren , jedoch jeweils nur für einen Monat . Oder Sie können Ihre Box ebenfalls bis zum 7. eines jeden Monats einem Freund in der gleichen Gegend schenken.

Kündigungen sind nur für den nächsten Abrechnungszeitraum möglich . Sobald ein Plan erworben und die Zahlung bestätigt wurde, kann er nicht mehr während der Laufzeit gekündigt werden.

Bitte wenden Sie sich direkt an uns, um Ihr Abonnement zu pausieren. (info@thejapansnack.com)

Wir wählen Produkte mit einer Haltbarkeit von mindestens einem Monat ab Versanddatum aus. Die Verfallsdaten finden Sie in der digital herunterladbaren PDF-Datei und dem Beipackzettel jedes Monats, üblicherweise im Format Jahr/Monat/Tag. Wir empfehlen, die Snacks umgehend zu verzehren, um ihre beste Qualität zu genießen.

Jeden Monat legen wir ein detailliertes, digital herunterladbares PDF und einen Beipackzettel bei, in dem alle enthaltenen Snacks mit den wichtigsten Zutaten und Allergiehinweisen aufgelistet sind.

⚠️ Bitte lesen Sie die Informationen sorgfältig durch, bevor Sie etwas verzehren. Bei schweren Allergien empfehlen wir Ihnen, zuerst die Liste durchzusehen oder uns vorab zu kontaktieren. (info@thejapansnack.com)

Ja, Sie können Ihre Lieferadresse aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihre Versanddetails bearbeiten. Bitte stellen Sie sicher, dass die Änderungen vor dem 7. des Monats vorgenommen werden, damit sie für die Box des aktuellen Monats gelten.

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass jedes Paket in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Sollte Ihr Paket fehlen oder Produkte beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets unseren Kundenservice. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des Problems an, und wir helfen Ihnen umgehend weiter. (info@thejapansnack.com)

Wir empfehlen Ihnen, die Zollbestimmungen Ihres Landes vor der Bestellung zu prüfen. Zollgebühren und Steuern variieren von Land zu Land. Informieren Sie sich daher unbedingt über die örtlichen Bestimmungen. Sollten Zollgebühren oder Steuern anfallen, übernehmen wir diese nicht . Diese Gebühren werden von Ihrer lokalen Regierung festgelegt. Wir haben leider keinen Einfluss auf die Einfuhrsteuern oder Zollverfahren.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bei The Japan Snack verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und transparent darüber zu sein, wie wir sie sammeln, verwenden und weitergeben. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir sammeln, wenn Sie bei uns einkaufen, unserer Community beitreten oder an unseren Botschafterprogrammen teilnehmen, und wie wir Ihre Privatsphäre weltweit schützen.

The Japan Snack betreibt diese Website und die damit verbundenen Dienste („Dienste“), um ein kuratiertes japanisches Snack-Erlebnis zu bieten. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und behandeln Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich DSGVO, UK DSGVO, CCPA und anderen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, einschließlich Einkäufen, Newsletter-Anmeldungen, Bewerbungen für Botschafterprogramme und Social-Media-Engagement.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

1. Von uns erfasste Informationen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt übermitteln – wie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten – sowie Informationen zu Ihrem Surf- und Einkaufsverhalten auf unserer Website. Wir erfassen auch Informationen, wenn Sie sich für unser Botschafterprogramm oder unsere Community bewerben, sowie über die von uns eingesetzten Marketingtools.

Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten:

• Name, Rechnungs-/Lieferadresse, Telefon, E-Mail, Kontoanmeldeinformationen.
  
• Kredit-/Debitkartendaten werden sicher von Shopify und Zahlungsanbietern verarbeitet (nicht von uns gespeichert).
  
• Bestellverlauf, Warenkorbinhalt, Retouren, Abonnementstatus.
  
• Bewerbungsformulare, übermittelte Inhalte, Kommunikationspräferenzen.
  
• IP-Adresse, Browsertyp, Cookies, Tracking-Pixel (TikTok Pixel, Facebook Pixel, Google Analytics), Klick- und Seitenaufrufdaten.
  
• E-Mails, Chats oder sonstige Korrespondenz mit uns.
  

Wir erfassen diese Daten: direkt von Ihnen, automatisch über Cookies und ähnliche Technologien, von Shopify und Drittanbietern sowie gegebenenfalls aus öffentlich zugänglichen Quellen.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Snackboxen und Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern, mit Ihnen zu kommunizieren, Marketingkampagnen durchzuführen und unsere Botschafter- und Community-Programme zu verwalten. Wir verwenden sie auch, um Gesetze einzuhalten und die Sicherheit unserer Dienstleistungen zu gewährleisten.

Wir verwenden personenbezogene Daten für:

• Zahlungsabwicklung, Produktversand, Bearbeitung von Rücksendungen.
  
• Pflege Ihres Profils und Abonnements.
  
• Senden von Newslettern, Werbe-E-Mails und personalisierten Anzeigen über Dritte, darunter TikTok, Facebook, Google und andere.
  
• Verwaltung von Bewerbungen, Inhaltseinreichungen, Kommunikation und Belohnungen.
  
• Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
  
• Analyse der Site-Nutzung und der Kundenpräferenzen.
  

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

3. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen – wie Shopify, Zahlungsabwickler, Versandunternehmen und Marketingplattformen. Wir geben Ihre Daten nicht weiter oder verkaufen sie nicht, außer wenn dies unbedingt erforderlich ist.

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

• Shopify, Zahlungsgateways, Versandunternehmen, E-Mail-Dienste, Analyseanbieter (z. B. TikTok, Facebook, Google).
  
• Unsere Unternehmensgruppe oder Partner, falls erforderlich.
  
• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.
  
• Um gezielte Werbung gemäß Ihrer Zustimmung oder geltenden Opt-outs bereitzustellen.
  

Wir verlangen von allen Drittparteien, Ihre Daten im Einklang mit dieser Richtlinie zu schützen.

4. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen und Marketing- oder zielgerichtete Werbung abzulehnen. Im Folgenden erklären wir, wie Sie diese Rechte ausüben können.

Wenn Sie in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich leben (DSGVO):

• Recht auf Zugriff, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung hat.
• Recht, bei Ihrer Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
  

Wenn Sie in Kalifornien leben (CCPA/CPRA):

• Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, vorbehaltlich Ausnahmen.
• Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (wir verkaufen Ihre Daten nicht, geben sie aber für gezielte Werbung weiter; siehe unten).
• Recht, bei der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden
  

So üben Sie Ihre Rechte aus:

• Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Anfrage unter info@thejapansnack.com.
• Verwenden Sie das Datenschutzportal und die Cookie-Kontrollen von Shopify, um Tracking- und Marketingeinstellungen zu verwalten.
  
  

Marketing-Opt-Outs:

• Sie können sich über den Abmeldelink von Marketing-E-Mails abmelden.
• Um gezielte Werbung abzulehnen, besuchen Sie:
  
  Facebooks Werbeeinstellungen: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  Google Anzeigeneinstellungen: https://adssettings.google.com
  
  TikToks Datenschutzkontrollen in der App.
  
• Aktivieren Sie die Global Privacy Control-Signale in Ihrem Browser, um Opt-out-Einstellungen anzugeben.
  

5. Cookies und Tracking

Zusammenfassung:

Wir verwenden Cookies und Tracking-Pixel, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, die Website-Nutzung zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder das Cookie-Banner verwalten.

Wir verwenden Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies und -Pixel, darunter:

• Shopify-Cookies für die Warenkorb- und Anmeldeverwaltung.
• Google Analytics für Website-Analysen.
• Facebook Pixel und TikTok Pixel für Anzeigen-Targeting und -Messung.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder blockieren, einige Funktionen funktionieren jedoch möglicherweise nicht richtig.

6. Datensicherheit und -aufbewahrung

Zusammenfassung:

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten und bewahren sie nur so lange auf, wie es zur Erfüllung von Bestellungen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Wir ergreifen administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz personenbezogener Daten. Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den Geschäftsbetrieb, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

7. Datenschutz für Kinder

Zusammenfassung:

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern ohne die Zustimmung der Eltern.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne die Zustimmung der Eltern. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte, um die Löschung zu beantragen.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Zusammenfassung:

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren. Änderungen werden hier mit dem neuesten Datum veröffentlicht.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an:

info@thejapansnack.com